Ecco una panoramica generale dei principali campi da utilizzare nei moduli.
Qui parliamo del campo "Punteggio promotori netto".
Questo campo consente di utilizzare una metrica di valutazione di tipo "NPS" (Net Promoter Score).
Maggiori informazioni le possiamo trovare qui:
https://it.wikipedia.org/wiki/Net_Promoter
Possiamo personalizzare la domanda e le etichette assegnate al valore di minima e massima probabilità. Possiamo anche utilizzare un sottotitolo e scegliere se rendere la domanda obbligatoria o no.
Per comprendere la differenza con un semplice campo "Valutazione", dobbiamo analizzare i risultati della compilazione del modulo. Mentre il campo Valutazione offre una semplice media dei "voti" acquisiti, questo campo fornisce una valutazione NPS (% detrattori meno % promotori).
Partiamo sempre dall'indirizzo: https://forms.microsoft.com/