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Il campo Punteggio Promotori Netto (NPS)

By admin | 16/09/2022 10:26

Questo campo consente di utilizzare una metrica di valutazione di tipo "NPS" (Net Promoter Score).
Maggiori informazioni le possiamo trovare qui: 

https://it.wikipedia.org/wiki/Net_Promoter

Possiamo personalizzare la domanda e le etichette assegnate al valore di minima e massima probabilità. Possiamo anche utilizzare un sottotitolo e scegliere se rendere la domanda obbligatoria o no.

Per comprendere la differenza con un semplice campo "Valutazione", dobbiamo analizzare i risultati della compilazione del modulo. Mentre il campo Valutazione offre una semplice media dei "voti" acquisiti, questo campo fornisce una valutazione NPS (% detrattori meno % promotori). 

MS Forms - I campi dei moduli: il campo "Punteggio promotori netto"

By admin | 29/08/2022 11:55

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