MS Teams

MS Teams - Windows - Raccogliere informazioni per il Supporto Tecnico Microsoft

Se il vs. Teams presenta malfunzionamenti seri, l'helpdesk di uniud.it potrebbe chiedervi di fornire a Microsoft informazioni dettagliate. 

In questo video vediamo come farlo nell'applicazione per Windows desktop. 

Istruzioni per ambiente Mac:

  1. abilitare la registrazione logs nelle impostazioni generali (come illustrato) e riavviare Teams
  2. cliccare -a Teams avviato- il menu di help e selezionare "Raccogli file di supporto"
  3. tali file si salvano nella cartella dei download
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